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■A+とは?■


A+(エー・プラス)認定資格は、PC サービステクニシャン(ヘルプデスク・テクニカルサポート・フィールドサポート・SE ・インストラクターなど)に必要とされるデスクトップ管理(ソフトウェア・ハードウェア)及びインターネット・ネットワーク基礎・周辺環境の対応能力を問う認定資格です。すなわち「PC サービス業務」に携わる職種において、実務上共通して必須とされる技術知識・スキル・問題解決能力を問います。A+は人材不足であるPC サービステクニ
シャンの人材確保、増加を目的にスキル標準を提供していますが他の目的でもA+は広く受け入れられています。

●I T 業界に入るためのデスクトップ及び周辺環境の技術知識・スキル・問題解決能力
●専門分野に進むためのデスクトップ及び周辺環境の技術知識・スキル・問題解決能力
●操作教育では埋められなかった周辺環境の技術知識・スキル・問題解決能力の習得として、様々な利用モデルが企業や学校機関などから提供されています。

A+はCore Hardware とOS Technologies の2 科目で構成されます。実務レベルでの対応能力を問うため原因分析やトラブルシューティングにかなりのウェイトを割いています。ある場面が設定されている問題や、プライオリティの高い行動の選択が問われます。

Core Hardware
OS Technologies

《試験分野と各分野の出題比率》
◆インストール・コンフィグレーション等……30 %
◆原因分析とトラブルシューティング………30 %
◆メンテナンス……………………………5 %
◆マザーボード/プロセッサ/メモリ…15 %
◆プリンタ…………………………………10 %
◆ネットワーク…………………………10 %

《Core Hardware の主な内容》
◆コンピュータの各モジュールや周辺装置の定義/イ
ンストール・設定・アップグレードに関する知識・技術
◆原因分析および一般的なモジュール問題/システム
故障に関する応用知識
◆安全面および予備メンテナンスに関する知識
◆マザーボード・プロセッサ・メモリの専門用語/項目
別処理の方法と手段/区分や原理に関する知識
◆標準仕様のプリンタに関する基礎知識/印刷のしく
み・紙送り・ケアサービス技術等の一般的な知識
◆ネットワークの基礎知識および専門用語/コンピュー
タのネットワーク接続の確認/ネットワークインターフェ
イスカードの設定や互換の手順に関する知識、など

《試験分野と各分野の出題比率》
◆OS 基礎…………………………………30 %
◆インストール・コンフィグレーション等…15 %
◆原因分析とトラブルシューティング………40 %
◆ネットワーク……………………………15 %

《OS Technologies の主な内容》
◆ファイルやディレクトリの処理
◆プログラムの作動のための機能や構造の点でWindows9X とWindows2000 のオペレーションシステムの基礎をなすDOS (コマンドプロンプト機能)についての知識・コマンドラインプロンプトからオペレーティングシステムに通じる操作
◆Windows の情報検索やアクセスの手順についての知識
◆Windows 9X およびWindows 2000 におけるインストール・設定・アップグレードに関する知識
◆Windows 9X とWindows2000 における一般的な問題の原因分析およびトラブルシューティングに関する応用力
◆通常操作および一般的な問題に関連する前兆の基本知識
◆Windows のネットワーク機能ならびに顧客側
でのネットワークへの接続に関する知識、など


■業界の、業界による、業界のための資格CompTIA 認定資格はCompTIA 及び会員で実施する職務分析・リサーチを経て、業界を代表する試験作成委員会(コーナーストーン)により作成されています。

■主なA+試験作成委員会メンバー
・Apple Computer
・Compaq Computer
・CompUSA
・GE Information
・Hewlett- Packard
・IBM Education&Training
・IBM PC Company,N,A.
・Intel
・Lotus
・Microsoft
・New Horizon Computer Learning Center
・Toshiba America
・Wave Technologies International ,etc